RU Kirish Ariza qoldirish

Avtosalonlar

Avtosalonga qoʻngʻiroq tashrif va test-drayvni sotadi. Verbix ular belgilanmagan qoʻngʻiroqlarni topadi

Avtoelon, OLX va targetdan kelgan qoʻngʻiroqlar uchun pul toʻlaysiz. Verbix har birini tekshiradi: menejer kelishga taklif qildimi, yetkazib berish muddati va oldindan toʻlov boʻyicha nima vaʼda qildi, mijoz nega rad etdi.

Ariza qoldirish «Sotuv» ssenariysi
Namuna: avtosalonga kiruvchi qoʻngʻiroq · 5 daq 10 s
  1. 00:22 Toʻlov usulini aniqladi Kreditmi yoki muddatli toʻlovmi? Trade-in uchun mashinangiz bormi?
  2. 02:56 Muddatni shartsiz vaʼda qildi Ikki haftada albatta olib kelamiz, xavotir olmang.
  3. 04:48 Test-drayv belgiladi Unda shanba kuni soat 11:00 da test-drayvga kutamiz.

Nimani hisoblaymiz

Kun va vaqt bilan tashrif yoki test-drayv belgilangan maqsadli qoʻngʻiroqlar ulushini. «Yaqin kunlarda kelaman» — tashrif emas. Sotuvni qoʻngʻiroqlarga bogʻlamaymiz: xaridorlarning koʻpi salonga qoʻngʻiroqsiz keladi.

  • «Yashirin xaridor» Qozogʻistondagi 29 ta avtosalonga qoʻngʻiroq qilgan (2016): qoʻngʻiroqlarning 55% da test-drayv taklif qilinmagan, faqat 7% salon qayta qoʻngʻiroq qilgan.

    Kapital.kz / Upsale.kz, 2016

  • Toshkentdagi avtosalon call-markazi vakansiyasida KPI — «tashriflar va oldindan toʻlovlar», rus va oʻzbek tillari — «mukammal».

    hh.uz, vakansiya

  • Auto.ru maʼlumotlariga koʻra, xaridorlarning yarmidan koʻpi salonga oldindan qoʻngʻiroq qilmasdan keladi.

    Auto.ru Jurnal

Qoʻngʻiroq natijalari

Har bir qoʻngʻiroqqa — kelishilgan eng ilgʻor qadam boʻyicha faqat bitta natija.

  • Tashrif yoki test-drayv belgilandi Kun va vaqt aytildi. «Yaqin kunlarda kelaman» — tashrif emas
  • Oldindan toʻlov yoki bron kelishildi Summa yoki kun aytildi
  • Trade-in baholash belgilandi Mijoz mashinasini koʻrish sanasi
  • Servisga yozildi Texnik xizmat yoki taʼmir sana va vaqt bilan
  • Sanasi bilan qayta qoʻngʻiroq Tashrif yoʻq, lekin keyingi qoʻngʻiroq kuni va vaqti aytildi
  • «Oʻylab koʻraman», qadamsiz Mijoz qiziqqan, lekin na tashrif, na qayta qoʻngʻiroq belgilangan. Rahbarga asosiy signal
  • Rad etish Sababi bilan: narx, kredit, yetkazib berish muddati, raqobatchi
  • Maqsadsiz Notoʻgʻri raqam, yetkazib beruvchi, ishga nomzod. Menejer jarimaga tortilmaydi

maqsadli natija — konversiyaga hisoblanadi

Verbix nutqda topadigan eʼtirozlar

Oʻzbekcha iboralar — qoralama, ona tili egalari tekshiruvida.

РусскийOʻzbekcha
Qimmat «Дорого», «в другом салоне дешевле» «Qimmat ekan», «boshqa joyda arzon»
Telefonda narx «Скажите последнюю цену по телефону» «Telefonda oxirgi narxni ayting»
Oʻylab koʻraman «Подумаю», «посоветуюсь с женой» «Oʻylab koʻraman», «oilam bilan maslahatlashaman»
Kredit va boshlangʻich toʻlov «Большой процент», «нет на первоначальный» «Foiz katta», «boshlangʻich toʻlovga pul yoʻq»
Yetkazib berish muddati «Долго ждать, машина нужна сейчас» «Uzoq kutish kerak», «hozir kerak»
Oldindan toʻlovdan qoʻrqadi «А вдруг не привезёте?» «Oldindan toʻlashga qoʻrqaman»

Menejer chek-listi

Soha shablonidan boshlaymiz va uni skriptingizga moslaymiz. Bandlar namunasi:

  • Salon va oʻz ismini aytdi
  • Model, byudjet va toʻlov usulini aniqladi muhim
  • Narx yoki mavjudlik haqidagi toʻgʻridan-toʻgʻri savolga javob berdi
  • Tashrif yoki test-drayvga taklif qildi muhim
  • Kun va vaqtni aytdi va takrorladi muhim
  • Yetkazib berish muddati, kredit tasdigʻi yoki trade-in summasini shartsiz vaʼda qilmadi muhim

Ariza

Sizning qoʻngʻiroqlaringizda koʻrsatamiz

Telefoningizni qoldiring — ish vaqtida qoʻngʻiroq qilib, pilot boʻyicha kelishamiz. Ariza toʻgʻridan-toʻgʻri Verbixga tushadi, boshqa kanallarimiz yoʻq.